a1：通常情况下，一旦卖家同意退款或者在卖家未响应的情况下超过一定期限，转转会立即处理退款事宜。退款金额将返回到你支付时使用的账户。
q2：如果卖家拒绝退款怎么办？
a2：如果卖家拒绝退款且你们之间无法达成一致意见，你可以向转转平台客服寻求帮助。客服会根据实际情况介入调查，并作出最终裁决。
q3：退货退款时，运费谁来承担？
a3：这取决于你与卖家之间的协商结果。如果双方在购买时没有特别约定，则通常由卖家承担退货邮费；但如果是因为买家个人原因要求退货，则可能需要买家自行承担运费。
通过以上介绍，希望可以帮助你在使用转转平台时更加顺利地处理退款相关事宜。在享受二手交易带来的便利同时，也要注意保护自己的合法权益。
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